Главная Глоссарий Вовлеченность Анализ настроений сотрудников (Sentiment Analysis)

Анализ настроений сотрудников (Sentiment Analysis)

использование AI для анализа эмоционального состояния сотрудников по текстам.

Анализ настроений сотрудников (Sentiment Analysis) — это использование NLP и AI для анализа текстовых отзывов, комментариев и опросов с целью оценки эмоционального состояния персонала.

📐 Источники данных

Открытые вопросы опросов + Комментарии в чатах + Тексты exit-интервью + Посты во внутренних соцсетях

📘 Подробное описание

Sentiment Analysis позволяет выявить скрытые проблемы, которые не видны в количественных метриках, и отслеживать динамику настроений.

🧠 Зачем нужен Sentiment Analysis

⚡️ Как внедрить анализ настроений

  1. Собирайте текстовые данные из разных каналов
  2. Используйте готовые инструменты (Lattice, Qualtrics)
  3. Визуализируйте динамику настроений
  4. Связывайте с действиями HR

🧠 Проверьте свои знания

Пройдите тест по HR-терминам и узнайте, насколько хорошо вы ориентируетесь в HR.

Пройти тест →