Документ, описывающий, что, когда, кому и через какие каналы нужно сообщить о предстоящих изменениях.
Communication Plan (план коммуникации изменений) — это документ, который описывает, что, когда, кому и через какие каналы нужно сообщить о предстоящих изменениях. Ключевой элемент управления изменениями.
Плохая коммуникация — главная причина провала изменений. Люди не сопротивляются изменениям, они сопротивляются неопределённости и непониманию.
План коммуникации предотвращает слухи, снижает сопротивление и повышает принятие изменений.
Пройдите тест по HR-терминам и узнайте, насколько хорошо вы ориентируетесь в HR.
Пройти тест →
