Концепция обратной связи, сфокусированная на будущем: «в следующий раз попробуй сделать Z», а не на анализе прошлых ошибок.
Feedforward — это концепция обратной связи, предложенная Маршаллом Голдсмитом. В отличие от feedback (анализ прошлого: «ты сделал X, и это привело к Y»), feedforward сфокусирован на будущем: «в следующий раз попробуй сделать Z». Feedforward не критикует, а предлагает варианты улучшения.
Feedforward легче воспринимается, снижает защитную реакцию и даёт сотруднику конкретные действия. Особенно эффективен при работе с высокопотенциальными сотрудниками, которые уже знают свои ошибки и хотят расти.
Пройдите тест по HR-терминам и узнайте, насколько хорошо вы ориентируетесь в HR.
Пройти тест →
