Индекс усилий сотрудника (Employee Effort Score, EES)

Индекс усилий сотрудника (Employee Effort Score, EES) — это метрика, измеряющая, насколько легко сотрудникам выполнять свою работу и решать рабочие задачи. Низкий EES указывает на сложные или неудобные процессы.

📐 Формула расчета

📘 Подробное описание

EES измеряется по шкале от 1 до 5, где 1 — «очень сложно», 5 — «очень легко». Вопросы: доступ к информации, простота согласований, скорость решения вопросов.

🧠 Зачем измерять EES

• Выявить процессы, создающие барьеры
• Повысить эффективность работы
• Снизить выгорание из-за бюрократии

⚡️ Как повысить EES

1. Автоматизируйте рутинные процессы
2. Упростите согласования
3. Внедрите удобные внутренние порталы
4. Устраняйте бюрократические препятствия