Организационная культура (Organizational Culture) — это система разделяемых ценностей, убеждений, норм и практик, которые определяют, как сотрудники взаимодействуют и работают в компании.
Модель конкурентных ценностей (Cameron & Quinn)
- Клановая — дружеская, семейная атмосфера
- Адхократическая — инновационная, динамичная
- Рыночная — ориентированная на результат
- Бюрократическая — структурированная, стабильная
Как измерить организационную культуру
OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) — опрос по 6 параметрам
Как развивать культуру
- Определите желаемый тип культуры
- Оцените текущее состояние (OCAI)
- Выявите разрывы и приоритеты
- Разработайте план изменений
- Коммуницируйте и моделируйте желаемое поведение
- Измеряйте прогресс и корректируйте подходы
