оценка влияния обучения на производительность и результаты сотрудников.
Эффективность обучения (Training Effectiveness) — это метрика, оценивающая, насколько обучение повлияло на производительность и результаты сотрудников. Измеряется по модели Киркпатрика.
Метрика основана на модели Киркпатрика, которая оценивает обучение на 4 уровнях: реакция, усвоение, поведение, результаты. На практике чаще всего измеряется через изменения в KPI сотрудников после обучения.
До обучения выручка менеджера — 500 000 руб., после — 600 000 руб.
Training Effectiveness = (600 000 – 500 000) / 500 000 × 100% = 20%
Пройдите тест по HR-терминам и узнайте, насколько хорошо вы ориентируетесь в HR.
Пройти тест →