Вовлеченность сотрудников (Employee Engagement) — это степень эмоциональной привязанности и мотивации сотрудника к работе, его готовность прилагать дополнительные усилия для достижения целей компании.
Три компонента вовлеченности
- Говорит — позитивно отзывается о компании
- Остается — хочет работать в компании
- Старается — прилагает усилия для успеха
Как измерить вовлеченность
Engagement Score = Средний балл по опросу вовлеченности
Основные вопросы:
- Я горжусь тем, что работаю в этой компании
- Я бы порекомендовал компанию как место работы
- Работа дает мне чувство значимости
- У меня есть возможности для развития
- Мой руководитель заботится о моем благополучии
Бенчмарки вовлеченности
- Высокая вовлеченность — более 70%
- Средняя вовлеченность — 50–70%
- Низкая вовлеченность — менее 50%
Как повышать вовлеченность
- Регулярно проводите опросы и действуйте на основе результатов
- Развивайте качество управления
- Создавайте возможности для карьерного роста
- Поощряйте признание и обратную связь
- Уделяйте внимание wellbeing и балансу
