Метрики эффективности HR-технологий: уровень автоматизации, ROI HR-систем, adoption rate, экономия времени, интеграции и удовлетворённость пользователей
Доля HR-задач, переведённых в цифровой формат. Цель: >80%.
Окупаемость инвестиций в HR-технологии. Цель: >100%.
Доля целевых пользователей, реально использующих HR-систему. Цель: >90%.
Часы, сэкономленные за счёт внедрения HR-технологий. Цель: >10 часов в неделю на HR-специалиста.
Степень связанности HR-системы с 1С, CRM, ERP и другими системами. Цель: >80%.
Оценка пользователями HR-системы (CSAT/NPS). Цель: CSAT >85%, NPS >50.
