Главная › Ресурсы › HR-метрики › Метрики вовлечённости › Уровень отсутствий — Absenteeism Rate

Уровень отсутствий — Absenteeism Rate — формула, расчет и бенчмарки

Процент рабочего времени, пропущенного сотрудниками по разным причинам (болезни, прогулы, отпуска за свой счет). Косвенный показатель вовлеченности и здоровья коллектива.

1.5-3%

3-5%

Retail

1.5-2.5%

Finance

📐 Формула расчета

(Дни отсутствий / (Сотрудники × Рабочие дни)) × 100%

Пример: Дни отсутствий 120, сотрудников 50, рабочих дней 21. Absenteeism Rate = 120 / (50×21) × 100% = 11.4%

📘 Подробное описание

Уровень отсутствий это процент рабочего времени, пропущенного сотрудниками по различным причинам: болезни, прогулы, отпуска за свой счет, опоздания. Метрика косвенно указывает на уровень вовлеченности, удовлетворенности и здоровья коллектива.

Формула расчета

Absenteeism Rate = (Дни отсутствий / (Сотрудники × Рабочие дни)) × 100%

Что включать в расчет

Больничные листы — все дни нетрудоспособности
Прогулы — невыходы без уважительной причины
Отпуска за свой счет — дни без сохранения зарплаты
Опоздания (в часах, пересчитанные в дни)

Не включаются: ежегодные оплачиваемые отпуска, командировки, повышение квалификации.

Нормы по отраслям

IT и разработка — 1.5-3% (низкий уровень)
Финансы, консалтинг — 1.5-2.5%
Производство — 2-4%
Ритейл, HoReCa — 3-5%
Здравоохранение — 3-6% (высокая нагрузка)

Целевой показатель: менее 3% считается здоровым уровнем.

Почему сотрудники отсутствуют

Болезни — физическое здоровье
Стресс и выгорание — ментальное здоровье
Низкая мотивация — «прогулы по-английски»
Проблемы с руководителем — нежелание идти на работу
Личные обстоятельства — семья, дети, быт

💡 Важно: Резкий рост absenteeism rate может быть ранним сигналом надвигающегося выгорания или проблем в коллективе. Следите не только за уровнем, но и за динамикой.