Удовлетворенность компенсациями (Compensation & Benefits Satisfaction) — формула, расчет и бенчмарки

Пример: Средняя оценка 4.2 → 84%

Удовлетворенность компенсациями (Compensation & Benefits Satisfaction) — это оценка того, насколько сотрудники довольны уровнем оплаты труда, бонусной системой и социальным пакетом. Ключевой показатель качества Total Rewards.

📐 Формула расчета

Оценка по шкале от 1 до 5 по нескольким вопросам

📘 Ключевые вопросы для оценки

• Насколько вы удовлетворены уровнем базовой зарплаты?
• Насколько вы удовлетворены бонусной системой?
• Насколько вы удовлетворены социальным пакетом (ДМС, питание, транспорт)?
• Считаете ли вы свою оплату справедливой по сравнению с рынком?
• Порекомендуете ли вы компенсационный пакет компании друзьям?

📊 Пример расчета

Средняя оценка по 5 вопросам — 4.2.

C&B Satisfaction = 4.2 × 20% = 84%

🧠 Зачем измерять

• Оценивать конкурентоспособность компенсационного пакета
• Выявлять недовольство оплатой или льготами
• Прогнозировать риски увольнения из-за денег
• Обосновывать индексацию зарплат

⚡️ Как повысить удовлетворенность C&B

1. Проводите бенчмаркинг зарплат (раз в год)
2. Обеспечьте прозрачность системы оплаты
3. Внедрите гибкий соцпакет (cafeteria)
4. Собирайте обратную связь и реагируйте
5. Коммуницируйте ценность Total Rewards

📈 Бенчмарки по отраслям

• IT, технологии — 75–85%
• Финансы, консалтинг — 70–80%
• Ритейл, производство — 65–75%
• Крупные корпорации — 70–85%