Главная › Ресурсы › HR-метрики › Метрики компенсаций › Использование льгот — Benefits Utilization Rate

Использование льгот — Benefits Utilization Rate — формула, расчет и бенчмарки

Метрика демонстрирует, какой процент сотрудников реально пользуется предоставленными льготами. Позволяет оценить эффективность затрат на компенсационный пакет.

40-70%

30-50%

Retail

50-80%

Finance

📐 Формула расчета

(Сотрудники, использующие льготу / Все сотрудники с доступом) × 100%

Пример: Используют ДМС 45 из 100. Utilization Rate = 45%

📘 Подробное описание

Уровень использования льгот метрика, показывающая, какая доля сотрудников реально пользуется предоставленными льготами. Позволяет оценить эффективность затрат на компенсационный пакет и понять, что действительно нужно людям.

Формула расчета

Utilization Rate = (Сотрудники, использующие льготу / Все сотрудники с доступом) × 100%

Нормы для разных льгот

ДМС (добровольное медстрахование) — 40-70% (не все болеют)
Обучение и курсы — 30-60% (зависит от мотивации)
Спорт (абонементы) — 20-50% (сезонность, лень)
Питание — 70-90% (если офисное)
Транспорт, парковка — 30-60%
Психологическая поддержка — 5-15% (стигма, конфиденциальность)

Почему это важно

Бюджет — невостребованные льготы = пустые затраты
Удовлетворенность — люди ценят то, чем пользуются
Коммуникация — низкий utilization может быть из-за незнания
Развитие соцпакета — понимание, что добавлять/убирать

💡 Важно: Низкий utilization rate не всегда означает, что льгота не нужна. Возможные причины: плохая информированность, сложный процесс получения, неудобные условия. Всегда анализируйте причины перед тем, как убирать льготу.

Как повысить Utilization Rate

Информируйте регулярно — напоминайте о доступных льготах
Упростите процесс — меньше бюрократии, онлайн-заявки
Спрашивайте мнение — опросы, что действительно нужно
Делайте персонализацию — кафетерий льгот (выбор из опций)
Показывайте ценность — сколько денег экономит льгота
Вовлекайте руководителей — чтобы они рассказывали командам

ROI льгот

Косвенно utilization rate влияет на возврат инвестиций. Если льготой не пользуются, ее ROI стремится к нулю. Для расчета ROI льгот можно использовать формулу:

ROI = (Экономия / Затраты) × 100%

где экономия — стоимость, которую сотрудники не тратят сами (например, ДМС покрыл лечение, которое стоило бы X)

Но проще всего ориентироваться на востребованность: если льготой пользуются >40% — она точно нужна.