Отказ кандидатов на этапах (Candidate Drop-off Rate) — формула, расчёт и интерпретация

Доля кандидатов, которые выбыли из процесса найма на выбранном этапе или между двумя заданными этапами.

📐 Формула расчета

Candidate Drop-off Rate = (Выбывшие кандидаты / Кандидаты, вошедшие в этап) × 100%

Пример: На этап вошли 200 кандидатов, 50 выбыли до следующего этапа. Candidate Drop-off Rate = 25%.

🧭 Методика и интерпретация

Как считать

Заранее определите границы этапа и что считается выбытием. Не смешивайте отказ кандидата, отказ компании и техническое отсутствие ответа, если хотите анализировать причины.

Что показывает результат

Показатель показывает потери кандидатов на конкретном участке воронки.

Важно: Сам по себе не объясняет причины выбытия и зависит от того, как определены этапы процесса.

📘 Подробное описание

Как интерпретировать

Высокая потеря на конкретном этапе указывает, где стоит искать проблему, но для вывода нужны причины отказов и контекст вакансий.

Что проверить

Смотрите конверсию соседних этапов, Candidate NPS и время прохождения процесса.

🧮 Калькулятор Отказ кандидатов на этапах (Candidate Drop-off Rate)

🚪

Калькулятор Candidate Drop-off Rate

Рассчитайте долю кандидатов, выбывших на выбранном участке воронки.

📘 Пример расчёта

50 выбывших из 200 кандидатов. Candidate Drop-off Rate = 25%.

💡 Как использовать результат

Как интерпретировать результат: Показатель показывает потери кандидатов на конкретном участке воронки.

Почему результат мог быть таким: Причины могут быть в сроках, коммуникации, требованиях, предложении или решении самой компании.

Что проверить дальше: Разделите причины выбытия и посмотрите конверсию соседних этапов.

С чем сравнивать: Сравнивайте одинаковые этапы для сопоставимых вакансий.

🧩 Что смотреть дальше

📋 Другие категории метрик

🔗 Похожие метрики

cNPS отказавшихся от оффера (Candidate NPS Declined)

Индекс готовности кандидатов, отказавшихся от предложения о работе, рекомендовать опыт взаимодействия с компанией.

Подробнее →

Качество найма (Quality of Hire)

Сводная оценка результатов новых сотрудников по заранее определённому набору показателей качества найма.

Подробнее →

Процент принятых офферов (Offer Acceptance Rate)

Доля принятых предложений о работе среди всех предложений, по которым кандидат дал окончательный ответ.

Подробнее →