Нормализованный индекс качества HR-контента по заранее установленному набору критериев.
Пример: Материал набрал 42 балла из 50 возможных. Content Quality Score = 84 из 100.
Определите критерии качества, их веса и правила оценки. При сравнении материалов используйте один и тот же чек-лист.
Индекс показывает соответствие HR-контента выбранным критериям качества.
Важно: Не является универсальным стандартом качества и не доказывает влияние контента на поведение сотрудников.
Общий индекс удобен для мониторинга, но улучшения следует определять по конкретным критериям: актуальность, понятность, полнота, доступность и другие элементы выбранной модели.
Разберите оценки по критериям и сопоставьте их с обратной связью пользователей контента.
Рассчитайте нормализованный индекс качества HR-контента.
42 из 50 баллов. Content Quality Score = 84 из 100.
Как интерпретировать результат: Индекс отражает соответствие выбранным критериям качества.
Почему результат мог быть таким: На результат влияет состав критериев и оценка каждого из них.
Что проверить дальше: Разберите баллы по критериям и обратную связь пользователей.
С чем сравнивать: Сравнивайте материалы по одному чек-листу.
Доля участников, которые завершили назначенную программу обучения по заранее установленному критерию завершения.
Подробнее →Окупаемость обучения по выбранной модели сопоставления денежного эффекта и затрат на обучение.
Подробнее →Доля участников обучения, которые применили изученные навыки в работе по заранее установленному критерию.
Подробнее →
