Стоимость текучести (Cost of Turnover) — формула, расчет и бенчмарки

Пример: Ключевой сотрудник с зарплатой 2 млн руб., ставка замены 150%. Cost of Turnover = 3 000 000 руб.

Стоимость текучести (Cost of Turnover) — это финансовые потери компании, связанные с увольнением сотрудников и их заменой. Включает прямые затраты (найм, обучение) и косвенные (потеря производительности).

📐 Формула расчета

Или упрощенно: Cost of Turnover = 50–200% годовой зарплаты уволившегося

📘 Подробное описание

Стоимость текучести зависит от позиции и сложности замены:

• Массовый персонал — 20–50% годовой зарплаты
• Специалисты — 50–100% годовой зарплаты
• Руководители / ключевые сотрудники — 100–200% годовой зарплаты

Что входит в стоимость:

• Затраты на рекрутинг (ATS, агентства, время рекрутеров)
• Затраты на онбординг и обучение
• Потеря производительности в период замещения
• Потеря знаний и экспертизы
• Снижение вовлеченности команды

📊 Пример расчета

Уволился ключевой сотрудник с зарплатой 2 млн руб. в год. Ставка замены — 150%.

Cost of Turnover = 2 000 000 × 150% = 3 000 000 руб.

⏳ Чем отличается от Cost per Hire

• Cost of Turnover — полная стоимость замены сотрудника
• Cost per Hire — только затраты на найм

🧠 Зачем измерять Cost of Turnover

• Обосновать инвестиции в удержание
• Оценить реальные потери от текучести
• Приоритезировать программы удержания
• Рассчитать ROI программ удержания

⚡️ Как снизить Cost of Turnover

1. Улучшите онбординг и адаптацию
2. Развивайте карьерные треки
3. Проводите stay-интервью с ключевыми сотрудниками
4. Анализируйте причины увольнений
5. Инвестируйте в программы удержания (wellbeing, гибкий график)