HR-метрика — Стоимость найма — Cost per Hire — формула, расчет и бенчмарки

Пример: (Прямые затраты 150 000 ₽ + косвенные 50 000 ₽ = 200 000 ₽, нанято 5 человек. CPH = 40 000 ₽ на человека

Cost per Hire (CPH) — это метрика, которая показывает, сколько денег компания тратит на закрытие одной вакансии. Отслеживание этого показателя позволяет оптимизировать бюджет на подбор, сравнивать эффективность различных каналов найма и прогнозировать затраты при масштабировании.

Что входит в затраты?

Для корректного расчета Cost per Hire важно разделять затраты на прямые и косвенные:

Прямые затраты (внешний бюджет):

• Платные источники (hh.ru, SuperJob, LinkedIn и др.)
• Бюджет на реферальную программу (бонусы за приведенных кандидатов)
• Оплата рекрутинговым агентствам
• Затраты на HR-бренд, направленные на привлечение
• Расходы на переезд/релокацию кандидата
• Затраты на организацию дней открытых дверей, ярмарок вакансий

Косвенные затраты (внутренние ресурсы):

• Зарплата HR-команды (пропорционально времени, затраченному на подбор)
• Время нанимающих менеджеров на собеседования и согласования
• Стоимость ATS и других HR-инструментов
• Обучение рекрутеров и развитие команды подбора
• Административные расходы (часть офиса, оборудования и т.д.)

Зачем отслеживать Cost per Hire

1. Планирование бюджета — зная CPH, вы можете прогнозировать затраты на расширение штата
2. Оценка эффективности каналов — сравнение CPH по разным источникам найма
3. Обоснование инвестиций — аргументация бюджета на HR-бренд и автоматизацию
4. Бенчмаркинг — сравнение своих показателей с рынком
5. Оптимизация процессов — выявление неэффективных этапов, увеличивающих стоимость

Факторы, влияющие на Cost per Hire

• Уровень позиции: массовый подбор (дешевле) vs топ-менеджмент (дороже)
• Отрасль: IT и финансы традиционно дороже ритейла и производства
• Регион: Москва/СПБ vs регионы (разница в зарплатах и стоимости источников)
• Срочность: «Горящие» вакансии обычно обходятся дороже
• Сезонность: в некоторые периоды конкуренция за кандидатов выше

Как снизить Cost per Hire

• Развивайте реферальную программу (качество + экономия на источниках)
• Работайте над воронкой найма (меньше отсева на каждом этапе)
• Автоматизируйте рутину (чат-боты, ATS, шаблоны)
• Инвестируйте в HR-бренд (органический трафик соискателей)
• Точно выбирайте каналы (отключайте неэффективные источники)
• Обучайте нанимающих менеджеров (быстрее решения, меньше отказов)