Качество интервью (Interview Quality Score) — формула, расчет и бенчмарки

Пример: Средний балл по 20 интервью = 4.1. Interview Quality Score = 4.1 × 20% = 82%

Качество интервью (Interview Quality Score) — это метрика, оценивающая, насколько хорошо проведены интервью с кандидатами. Включает оценку подготовки интервьюеров, структурированности и полезности обратной связи.

📐 Формула расчета

Оценка по шкале от 1 до 5

📘 Ключевые вопросы для оценки

• Насколько структурированным было интервью?
• Были ли вопросы релевантны вакансии?
• Насколько комфортно прошло интервью?
• Получили ли вы четкую обратную связь?
• Насколько быстро была предоставлена обратная связь?

📊 Пример расчета

Оценки 20 интервью: средний балл = 4.1.

Interview Quality Score = 4.1 × 20% = 82%

⏳ Чем отличается от Candidate Experience

• Interview Quality Score — фокус на качестве проведения интервью
• Candidate Experience — более широкая оценка всего процесса

🧠 Зачем измерять Interview Quality Score

• Оценить навыки интервьюеров
• Повысить качество отбора
• Улучшить опыт кандидата
• Снизить количество необоснованных отказов

⚡️ Как повысить Interview Quality Score

1. Обучайте интервьюеров структурированному интервью
2. Создайте чек-листы и шаблоны для оценки
3. Проводите калибровочные сессии с интервьюерами
4. Собирайте обратную связь от кандидатов
5. Установите SLA на обратную связь (24-48 часов)