Главная › Ресурсы › HR-метрики › Адаптация и онбординг (Onboarding & Adaptation Metrics) › Удовлетворённость онбордингом (Onboarding Satisfaction)

Удовлетворённость онбордингом (Onboarding Satisfaction) — формула, расчет и бенчмарки

Оценка того, насколько новые сотрудники довольны процессом адаптации.

80–90%

It

70–80%

Retail

75–85%

Finance

📐 Формула расчета

Onboarding Satisfaction = (Сумма оценок / Количество оценок) × 20%

Пример: Средняя оценка 30 новых сотрудников — 4.3. Onboarding Satisfaction = 4.3 × 20% = 86%

📘 Подробное описание

Удовлетворённость онбордингом (Onboarding Satisfaction) — это метрика, измеряющая, насколько новые сотрудники довольны процессом адаптации и первыми месяцами работы. Ключевой показатель качества онбординг-программы.

📐 Формула расчета

Onboarding Satisfaction = (Сумма оценок / Количество оценок) × 20%

Оценка по шкале от 1 до 5

📘 Ключевые вопросы для оценки (через 30, 60, 90 дней)

Был ли процесс онбординга хорошо организован?
Получили ли вы всю необходимую информацию в первый день?
Было ли достаточно поддержки от руководителя и наставника?
Понятны ли вам ваши задачи и ожидания?
Как вы оцениваете свой опыт адаптации в целом?

📊 Пример расчета

Средняя оценка по 5 вопросам (30 новых сотрудников) — 4.3.

Onboarding Satisfaction = 4.3 × 20% = 86% — высокий уровень.

⏳ Чем отличается от Time to Productivity

Onboarding Satisfaction — субъективная оценка процесса
Time to Productivity — объективный показатель результативности

🧠 Зачем измерять Onboarding Satisfaction

Оценить качество онбординг-программы
Снизить раннюю текучесть (первые 90 дней)
Выявить слабые места в адаптации
Повысить вовлеченность новых сотрудников

⚡️ Как повысить Onboarding Satisfaction

Создайте чек-лист онбординга на 30-60-90 дней
Назначьте наставника (buddy) каждому новичку
Проводите регулярные check-in встречи (1-я, 2-я, 4-я недели)
Подготовьте welcome-pack и доступы заранее
Собирайте обратную связь после каждой недели

🧮 Калькулятор Удовлетворённость онбордингом (Onboarding Satisfaction)

🎯

Калькулятор Onboarding Satisfaction

Оцените удовлетворённость новых сотрудников процессом адаптации

1. Организация онбординга (1–5):

2. Наличие информации в первый день (1–5):

3. Поддержка от руководителя и наставника (1–5):

4. Понятность задач и ожиданий (1–5):

5. Общая удовлетворённость адаптацией (1–5):

📘 Пример расчета

Оценки: 4, 4, 5, 4, 4
Средний балл = 4.2
Onboarding Satisfaction = 4.2 × 20% = 84%

Интерпретация: высокий уровень удовлетворённости онбордингом.

📋 Другие категории метрик

10 метрик

HR-Tech (HR Technology Metrics)

HR-бренд (Employer Brand Metrics)

Благополучие сотрудников (Well-being)

Метрики EX (Employee Experience)

Метрики Workforce

Метрики вовлечённости

Метрики кадрового учёта

Метрики качества найма

Метрики компенсаций

10 метрик

Метрики обучения

Метрики подбора

12 метрик

Метрики производительности

Метрики удержания

Метрики эффективности HR

Оценка персонала (Performance & Talent Metrics)

Стратегические метрики

Трудовые споры и право (Labor & Compliance Metrics)

🔗 Похожие метрики

Время выхода на продуктивность (Time to Productivity)

Время, необходимое новому сотруднику для достижения целевой производительности.

Подробнее →

Доходимость обучения (Training Completion Rate)

Процент новых сотрудников, завершивших обязательную программу обучения. Цель: >85%.

Подробнее →

Прохождение испытательного срока (Probation Pass Rate)

Процент новых сотрудников, успешно завершивших испытательный срок. Цель: >90%.

Подробнее →