Что такое Websoft HCM
Websoft HCM — российская HCM-платформа для автоматизации процессов управления талантами и предоставления сотрудникам цифровых HR-сервисов. Решение развивает компания Websoft, работающая на российском рынке HR-технологий с 1999 года.
Ранее флагманский продукт компании был известен как WebTutor. По мере расширения функциональности за пределы дистанционного обучения платформа получила название Websoft HCM. Сейчас она охватывает обучение, адаптацию, оценку эффективности, управление компетенциями, карьерой и знаниями, корпоративные HR-сервисы и коммуникации.
Websoft HCM представляет собой модульную систему: компания может внедрить только необходимые процессы, а затем расширять конфигурацию. Платформа доступна в облаке или с установкой на серверы заказчика.
По данным разработчика, продукты Websoft используют более 500 постоянных клиентов и свыше 5 млн пользователей. Компания сообщает более чем о 500 выполненных внедрениях и более чем 100 новых проектах ежегодно. Эти показатели приведены по информации поставщика и не проходили независимый аудит HRlead.
Основные возможности Websoft HCM
- адаптация и онбординг новых сотрудников;
- дистанционное, очное и смешанное обучение;
- управление электронными курсами и учебными мероприятиями;
- тестирование, аттестация и контроль знаний;
- оценка 360 градусов и оценка по компетенциям;
- управление целями, KPI и OKR;
- регулярные циклы оценки эффективности;
- модели компетенций и профили должностей;
- индивидуальные планы развития;
- карьерные маршруты и кадровый резерв;
- управление корпоративными знаниями;
- корпоративный портал и HR-сервисы;
- аналитика, отчёты и дашборды;
- автоматические уведомления и согласования;
- настройка процессов средствами No-Code/Low-Code;
- ролевой доступ для сотрудников, руководителей и HR;
- мобильный доступ;
- интеграции с корпоративными системами;
- подключение коммуникационных и ИИ-инструментов.
Адаптация и онбординг
В Websoft HCM можно создавать типовые и индивидуальные программы адаптации. В план включаются электронные курсы, документы, встречи, задания, опросы и другие активности, необходимые новому сотруднику в первые недели или месяцы работы.
Программы могут назначаться в зависимости от должности, подразделения или других характеристик сотрудника. В процесс вовлекаются руководитель, наставник и HR-специалист. Для каждого участника можно определить задачи, сроки и зоны ответственности.
Платформа позволяет контролировать прохождение этапов адаптации, собирать обратную связь и автоматически напоминать участникам о предстоящих действиях. Руководители и HR получают информацию о статусах новичков и отклонениях от установленного плана.
Корпоративное обучение
Websoft HCM включает функциональность LMS для организации дистанционного, очного и смешанного обучения. В систему можно загружать электронные курсы, видео, документы и тесты, проводить вебинары и планировать очные учебные мероприятия.
Администратор формирует каталоги и программы обучения, назначает обязательные курсы, устанавливает сроки и контролирует результаты. Платформа поддерживает тестирование, учёт посещаемости, учебную отчётность, баллы и бейджи.
Обучение можно связывать с компетенциями, результатами оценки и индивидуальными планами развития. Это позволяет назначать материалы не только массово, но и с учётом выявленных зон развития сотрудника.
Websoft HCM подходит для сложных корпоративных сценариев: обязательной аттестации, подготовки кадрового резерва, обучения руководителей, развития профессиональных компетенций и работы корпоративного университета.
Оценка эффективности
Платформа поддерживает оценку 360 градусов, оценку по компетенциям, постановку целей, KPI и OKR, регулярные performance review и сбор обратной связи.
Компания может настраивать собственные оценочные циклы, формы, маршруты согласования, роли участников и правила расчёта результатов. Система автоматически отправляет уведомления, контролирует сроки и собирает данные для итоговых отчётов.
Руководителям доступны результаты сотрудников, динамика показателей и зоны развития. Итоги оценки можно использовать при формировании индивидуальных планов развития, кадрового резерва и карьерных решений.
Перед внедрением важно определить методологию оценки независимо от платформы: какие показатели используются, кто участвует в оценке, как проверяется сопоставимость результатов и какие управленческие решения принимаются по итогам.
Компетенции и развитие
В Websoft HCM можно создавать модели компетенций, профили должностей и требования к разным категориям сотрудников. Фактический уровень компетенций сопоставляется с целевым профилем, после чего система помогает определить зоны развития.
На основе результатов оценки формируются индивидуальные планы развития. В них могут входить курсы, практические задания, работа с наставником, участие в проектах и другие развивающие активности.
Связка компетенций, оценки и обучения полезна компаниям, которые хотят перейти от массового назначения одинаковых курсов к более персонализированному развитию сотрудников.
Управление карьерой и кадровым резервом
Платформа позволяет описывать карьерные маршруты, требования к целевым позициям и возможные переходы между ролями. Сотрудник может видеть варианты развития, а руководитель и HR — оценивать его готовность к следующей позиции.
Функциональность кадрового резерва помогает формировать списки кандидатов, сравнивать их с профилем должности, планировать развитие и отслеживать готовность к назначению.
Для крупных организаций такой подход позволяет объединить данные об оценке, обучении, компетенциях и карьерных планах в едином процессе управления талантами.
Управление знаниями
Websoft HCM поддерживает создание и структурирование корпоративных знаний. В единой среде можно размещать инструкции, регламенты, статьи, документы, учебные материалы и ответы на распространённые вопросы.
Права доступа настраиваются по ролям и группам пользователей. Это позволяет предоставлять сотрудникам материалы, соответствующие их должности, подразделению или уровню полномочий.
Управление знаниями может быть связано с обучением и адаптацией: нужные материалы включаются в программы, рекомендуются сотрудникам или используются как справочная база после прохождения курса.
Корпоративный портал и HR-сервисы
На базе Websoft HCM можно создать единый портал для сотрудников, руководителей и HR. Через него пользователи получают доступ к обучению, оценке, планам развития, HR-документам, внутренним новостям и корпоративным сервисам.
Состав сервисов зависит от конфигурации и интеграций. На портале могут быть реализованы заявки, согласования, справки, обращения в HR, опросы, уведомления и другие процессы самообслуживания.
Платформа не заменяет автоматически все функции кадровой или расчётной системы. Если организации нужны кадровый учёт, расчёт зарплаты, табель или КЭДО, необходимо определить, какие операции выполняются в Websoft HCM, а какие — во внешней системе через интеграцию.
Аналитика и отчётность
Websoft HCM собирает данные по обучению, адаптации, оценке, развитию и другим подключённым процессам. На их основе формируются отчёты и дашборды для HR, руководителей и администраторов.
Поскольку процессы работают на общей платформе, можно анализировать взаимосвязи между результатами оценки, компетенциями, обучением и карьерным развитием.
Глубина аналитики зависит от состава модулей, качества исходных данных и настроенной модели отчётности. Для анализа влияния HR-процессов на текучесть, производительность, продажи или финансовые результаты может потребоваться интеграция с кадровой, BI-, ERP- или иной корпоративной системой.
ИИ-инструменты и автоматические агенты
Websoft развивает использование искусственного интеллекта внутри HR-процессов. Среди заявленных направлений — генерация курсов и тестов, интеллектуальный поиск по базе знаний, RAG-боты, HR-консультанты, автоматические агенты и анализ процессов.
ИИ может быть встроен в обучение, адаптацию, коммуникации и работу с корпоративными знаниями. Например, бот способен отвечать на вопросы сотрудника, находить информацию, напоминать о назначенных активностях или помогать выполнять отдельные действия.
Наличие и готовность конкретного ИИ-сценария необходимо проверять на демонстрации. Часть функций может относиться к новой версии платформы, отдельному продукту Websoft Workspace или проектной интеграции с внешней языковой моделью.
До внедрения следует уточнить, где обрабатываются запросы, какие модели используются, передаются ли данные внешнему провайдеру, можно ли подключить локальную модель и как контролируются ответы ИИ.
No-Code и Low-Code
Платформа содержит инструменты настройки интерфейсов, форм, маршрутов и автоматизированных процессов без разработки каждого изменения с нуля.
No-Code и Low-Code помогают адаптировать типовые процессы под структуру и правила конкретной организации. Однако сложность настройки зависит от требований: для нестандартных интеграций, миграции исторических данных или глубокой кастомизации может потребоваться участие Websoft либо партнёра-интегратора.
Для кого подходит Websoft HCM
Кому подойдёт
- средним и крупным организациям;
- компаниям со сложной структурой и несколькими подразделениями;
- организациям с развитой функцией обучения и развития;
- корпоративным университетам;
- компаниям, внедряющим управление по компетенциям;
- организациям с регулярными циклами оценки;
- компаниям, развивающим кадровый резерв;
- работодателям с большим количеством HR-сервисов;
- организациям, заменяющим зарубежные HCM-решения;
- заказчикам, которым требуется локальное размещение;
- компаниям, готовым к проектному внедрению.
Какие задачи решает
- автоматизация корпоративного обучения;
- адаптация новых сотрудников;
- оценка 360 градусов и оценка компетенций;
- управление целями, KPI и OKR;
- формирование планов развития;
- ведение кадрового резерва;
- построение карьерных маршрутов;
- управление корпоративными знаниями;
- создание единого HR-портала;
- предоставление сервисов самообслуживания;
- объединение данных разных HR-процессов;
- импортозамещение зарубежной HCM-платформы.
Кому Websoft HCM может не подойти
- небольшим компаниям, которым нужна простая LMS для нескольких десятков сотрудников;
- организациям, которым требуется запуск без обследования, настройки и участия проектной команды;
- компаниям, которым нужен только кадровый учёт или расчёт заработной платы;
- заказчикам, ожидающим фиксированную публичную цену без определения состава модулей;
- организациям, которым достаточно одного узкого HR-инструмента;
- компаниям, не готовым выделять владельцев процессов и ключевых пользователей;
- заказчикам, которым необходимы все интеграции и нестандартные процессы уже в базовой поставке.
Интеграции Websoft HCM
Websoft HCM предназначена для работы в корпоративном IT-контуре и может интегрироваться с кадровыми, расчётными, учётными, коммуникационными и аналитическими системами.
Через интеграции в платформу могут поступать сведения о сотрудниках, должностях, подразделениях, руководителях и кадровых событиях. Во внешние системы могут передаваться результаты обучения, оценки, аттестации и другие данные.
Возможные направления интеграции:
- кадровые и расчётные системы;
- 1С и другие учётные решения;
- Active Directory и службы управления учётными записями;
- корпоративный SSO;
- КЭДО и системы электронного документооборота;
- BI-платформы и корпоративные хранилища данных;
- вебинарные и коммуникационные сервисы;
- корпоративные порталы;
- системы подбора персонала;
- внутренние сервисы и приложения заказчика.
Подбор персонала входит в общую экосистему Websoft, однако отдельным специализированным продуктом компании является e-staff. При закупке необходимо уточнить, какая часть рекрутингового процесса реализуется непосредственно в Websoft HCM, потребуется ли e-staff и как лицензируется связка решений.
До заключения договора рекомендуется составить интеграционную схему и определить:
- какая система является источником кадровых данных;
- как часто синхронизируется оргструктура;
- как создаются и блокируются учётные записи;
- какие данные передаются в каждую сторону;
- какие интеграции входят в типовую поставку;
- какие интерфейсы и API доступны;
- кто разрабатывает и сопровождает обмен;
- как обрабатываются ошибки синхронизации;
- как выполняется перенос исторических данных.
Размещение и безопасность
Websoft HCM можно использовать в облаке или установить на инфраструктуре заказчика. Локальное размещение подходит организациям, которым необходимо самостоятельно контролировать данные, серверы, сетевой доступ и обновления.
Платформа включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. Разработчик заявляет соответствие требованиям 152-ФЗ и использование технологического стека, не зависящего от западных программных продуктов.
В системе предусмотрены ролевая модель и разграничение прав доступа. Для сотрудников, руководителей, HR, администраторов и других участников можно определить разные интерфейсы и полномочия.
При корпоративной закупке необходимо отдельно запросить и проверить:
- реестровую запись и состав включённого в неё программного обеспечения;
- архитектуру выбранного варианта размещения;
- требования к операционным системам и базам данных;
- порядок резервного копирования и восстановления;
- журналирование действий пользователей и администраторов;
- поддержку многофакторной аутентификации и SSO;
- порядок управления уязвимостями и обновлениями;
- сроки реакции на инциденты;
- правила обработки персональных данных;
- условия подключения внешних ИИ-моделей.
Внедрение и поддержка
Websoft предлагает готовые процессы для ускоренного запуска и проектное внедрение для более сложных конфигураций. Работы могут выполнять специалисты разработчика или сертифицированные партнёры-интеграторы.
Типовой проект может включать обследование, выбор модулей, настройку процессов, интеграции, миграцию данных, разработку отчётности, обучение ключевых пользователей и опытную эксплуатацию.
Для стандартных сценариев разработчик предлагает экспресс-внедрение на базе готовых процессов. Если требования существенно отличаются от типовой модели, потребуется отдельная настройка или доработка.
Доступны разные уровни сопровождения:
- гарантийная поддержка;
- расширенная поддержка;
- внедрение типовых процессов;
- проекты с партнёрами-интеграторами;
- Enterprise Prime Support для крупных заказчиков.
Расширенная поддержка может включать консультации, настройку отчётов, автоматических агентов, интерфейсов и других компонентов. Точный состав, SLA и стоимость сопровождения фиксируются в договоре.
Стоимость Websoft HCM
На момент проверки в июле 2026 года Websoft не публикует единый открытый прайс на Websoft HCM. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от масштаба использования, состава модулей, варианта размещения и сложности внедрения.
| Составляющая | Что влияет на стоимость |
|---|---|
| Лицензии | Количество пользователей, состав модулей и условия использования |
| Размещение | Облачная поставка или установка на инфраструктуре заказчика |
| Внедрение | Количество процессов, подразделений, ролей и требований к настройке |
| Интеграции | Количество систем, направления обмена и сложность интерфейсов |
| Миграция | Объём исторических данных, пользователей и учебных материалов |
| Доработки | Нестандартные процессы, интерфейсы, отчёты и автоматические агенты |
| Поддержка | Выбранный SLA, консультации и объём сопровождения |
| Дополнительные продукты | e-staff, Workspace и другие компоненты экосистемы Websoft |
Для корректного сравнения Websoft HCM с другими HRM- и HCM-системами рекомендуется запрашивать расчёт не только лицензий, но и полной стоимости владения на три года.
В расчёт следует включить:
- лицензии и подписку;
- первоначальное внедрение;
- интеграции;
- перенос данных;
- инфраструктуру при локальном размещении;
- обучение администраторов;
- техническую поддержку;
- последующие доработки;
- обновление локальной версии;
- внутренние ресурсы проектной команды.
Запрашивать коммерческое предложение лучше по единому перечню обязательных процессов, числу активных пользователей, требованиям к размещению и списку интеграций. Это позволит сопоставить предложения разных поставщиков на одинаковых условиях.
Преимущества и ограничения
Что выглядит сильной стороной
- широкое покрытие процессов управления талантами;
- связка обучения, оценки, компетенций и карьеры;
- модульная архитектура;
- готовые процессы для ускоренного запуска;
- гибкая настройка под требования организации;
- No-Code- и Low-Code-инструменты;
- облачное и локальное размещение;
- единый интерфейс для сотрудников, руководителей и HR;
- корпоративный портал и HR-сервисы;
- мобильный доступ;
- возможность интеграции с корпоративным IT-контуром;
- включение в реестр российского ПО;
- опыт крупных корпоративных внедрений;
- сеть партнёров-интеграторов;
- несколько уровней сопровождения.
Что проверить до покупки
- точный состав приобретаемых модулей;
- границы типового и проектного внедрения;
- полную стоимость владения на три года;
- сроки запуска каждого процесса;
- стоимость интеграций и миграции;
- какие задачи требуют отдельной доработки;
- условия лицензирования e-staff и Workspace;
- производительность на планируемом числе пользователей;
- удобство интерфейса для разных ролей;
- возможности самостоятельного администрирования;
- состав и зрелость ИИ-инструментов;
- требования к инфраструктуре локальной версии;
- SLA и порядок установки обновлений;
- качество документации и обучения администраторов;
- соответствие требованиям информационной безопасности.
Вывод HRlead
Websoft HCM стоит включить в шорт-лист средним и крупным организациям, которым нужна российская платформа для комплексного управления талантами, а не отдельный сервис обучения или оценки.
Сильная сторона решения — возможность связать адаптацию, обучение, оценку, компетенции, планы развития и карьерные процессы в единой системе. Это позволяет использовать результаты одного процесса как основание для следующего: например, формировать обучение по итогам оценки или план развития кандидата в кадровый резерв.
Платформа особенно актуальна для компаний со сложной организационной структурой, корпоративным университетом, регулярными оценочными кампаниями и большим количеством внутренних HR-сервисов. Облачная и локальная поставка позволяют рассматривать Websoft HCM как для коммерческих компаний, так и для организаций с повышенными требованиями к инфраструктуре.
При этом Websoft HCM нельзя оценивать только по перечню функций. Итоговый результат будет зависеть от выбранных модулей, качества методологии, интеграций и организации внедрения. Для небольшой компании с простым сценарием обучения возможности платформы могут оказаться избыточными.
Отсутствие публичного прайса объясняется проектным характером решения, но усложняет предварительное сравнение. Поэтому до выбора поставщика необходимо запросить детализированную смету с разделением стоимости лицензий, внедрения, интеграций, миграции, сопровождения и дополнительных продуктов.
Во время пилота рекомендуем проверить один сквозной процесс: загрузить оргструктуру, назначить новому сотруднику программу адаптации, провести обучение и оценку, сформировать план развития, вывести результат руководителю и передать необходимые данные во внешнюю систему.
Функциональность, варианты размещения и модель внедрения проверены по открытым материалам разработчика в июле 2026 года: официальное описание Websoft HCM.
Частые вопросы о Websoft HCM
Что такое Websoft HCM?
Websoft HCM — российская модульная платформа для автоматизации обучения, адаптации, оценки, развития, управления карьерой, корпоративными знаниями и другими процессами управления талантами.
Websoft HCM и WebTutor — это одна система?
Websoft HCM является развитием платформы, ранее известной как WebTutor. Переименование отражает расширение продукта от системы дистанционного обучения до комплексной HCM-платформы.
Для каких компаний подходит Websoft HCM?
Платформа ориентирована прежде всего на средние и крупные организации со сложными процессами обучения, оценки и развития персонала. Для небольшой компании, которой нужна только базовая LMS, решение может быть избыточным.
Можно ли использовать Websoft HCM как LMS?
Да. Платформа поддерживает электронное, очное и смешанное обучение, учебные программы, тестирование, вебинары, мероприятия, индивидуальные траектории и отчётность. При этом функциональность Websoft HCM значительно шире классической LMS.
Поддерживает ли Websoft HCM оценку 360 градусов?
Да. В системе можно проводить оценку 360 градусов, оценку по компетенциям, регулярные performance review и другие оценочные кампании с собственными формами, ролями и маршрутами.
Можно ли управлять KPI и OKR?
Да. Websoft HCM позволяет ставить цели, использовать KPI или OKR, отслеживать выполнение и формировать аналитические отчёты. Конкретная конфигурация зависит от внедрённого процесса оценки эффективности.
Есть ли в Websoft HCM кадровый резерв?
Да. Платформа поддерживает формирование кадрового резерва, сравнение кандидатов с требованиями должности, планы развития и контроль готовности к назначению.
Заменяет ли Websoft HCM кадровую систему и расчёт зарплаты?
Не во всех сценариях. Основной профиль Websoft HCM — управление талантами и HR-сервисы. Кадровый учёт, расчёт зарплаты, табель и отдельные операции КЭДО могут выполняться во внешних системах через интеграцию. Границы решения нужно определить до внедрения.
Есть ли в Websoft HCM подбор персонала?
Подбор входит в экосистему Websoft, но отдельным специализированным ATS-продуктом компании является e-staff. Необходимо уточнить у поставщика, какой функционал доступен в выбранной конфигурации Websoft HCM и требуется ли отдельная лицензия e-staff.
Можно ли установить Websoft HCM на сервер компании?
Да. Websoft HCM доступна как в облаке, так и с размещением на серверах заказчика. Для локальной версии необходимо согласовать инфраструктуру, обновления, резервное копирование и порядок технической поддержки.
Входит ли Websoft HCM в реестр российского ПО?
Да. Разработчик указывает, что платформа включена в Единый реестр российского программного обеспечения. Перед закупкой рекомендуется проверить актуальную реестровую запись и соответствие приобретаемой версии.
Есть ли у Websoft HCM мобильное приложение?
Да. Разработчик предлагает мобильный доступ к платформе и HR-сервисам. Перед внедрением следует проверить доступность необходимых процессов и функций в мобильной версии.
Поддерживает ли Websoft HCM интеграции?
Да. Платформа рассчитана на интеграцию с кадровыми, учётными, аналитическими, коммуникационными и другими корпоративными системами. Стоимость и сроки конкретных интеграций определяются в рамках проекта.
Есть ли в Websoft HCM ИИ?
Websoft развивает ИИ-агентов, генерацию учебных материалов и тестов, интеллектуальный поиск, RAG-ботов и HR-консультантов. Наличие конкретной функции в приобретаемой версии и условия подключения языковых моделей необходимо уточнять отдельно.
Сколько стоит Websoft HCM?
Единый публичный прайс не опубликован. Стоимость зависит от числа пользователей, состава модулей, варианта размещения, интеграций, миграции, сложности внедрения и выбранного уровня поддержки.
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от количества процессов и интеграций. Типовые сценарии могут запускаться на основе готовых процессов, а комплексное внедрение в крупной организации потребует отдельного проекта с обследованием, настройкой, миграцией и опытной эксплуатацией.
