HR менеджер по подбору и адаптации персонала для медицинской организации

Задачи:

Подбор персонала для клиники:

врачи, администраторы на ресепшн, специалисты в кол-центр, менеджеры в отдел продаж розничных медицинских услуг, менеджеры по работе со страховыми компаниями и юридическими лицами (размещение вакансий, проведение интервью);

Обязанности:

• Обучение и адаптация персонала;
• Создание и внедрение речевых шаблонов для администраторов и сотрудников кол-центра;
• Создание и адаптация существующего обучающего материала для персонала;
• Тестирование персонала после испытательного срока и ввод в рабочий процесс;
• Периодические тренинги командной работы и тестирование на наличие требуемых
  навыков;
• Разработка системы мотивации персонала (врачи, администраторы, менеджеры);
• Проведение тренингов для администраторов, специалистов кол-центра и
  менеджеров по:

– предложению медицинских услуг;
– умению работать с возражениями;
– мотивации пациентов на покупку комплексных медицинских услуг
(программ);

Внедрение стандартов комплексного подхода оказания медицинской помощи для врачей.

Коллегиальное взаимодействие необходимых специалистов в рамках случая заболевания.

Сотрудничество с главным врачом по формированию расписания врачей для достижения оказания максимального количества услуг в рамках одного посещения.