Специалист контроля качества

Открыта вакансия специалиста контроля качества

Обязанности:
— Получение обратной связи о качестве работы с клиентом через общение с клиентом по телефону / в мессенджере для сбора статистики и расчёта показателя NPS

Требования:
Опыт работы в Windows, MS Office, Bitrix24, WhatsApp, Viber, облачная телефония.
Опыт работы в клиентском сервисе, продажи, HR (общение с клиентом компании)
Умение быстро печатать на клавиатуре, анализировать речь собеседника, кратко излагать суть услышанного в письменном виде.

Условия:
Формат работы: удаленный
График работы: 5/2 ( 4 часа в день), воскресенье и понедельник — выходные