Отказ кандидатов на этапах — Candidate Drop-off Rate

Что такое Candidate Drop-off Rate

Candidate Drop-off Rate — это процент кандидатов, которые прекратили участие в процессе отбора на определённом этапе. Показывает, где и почему вы теряете кандидатов.

Эта метрика — ключевой индикатор качества Candidate Experience. Если кандидаты «отваливаются» на каком-то этапе, значит, с этим этапом что-то не так.

📊 Типичные этапы с высоким Drop-off

• После отправки отклика: слишком долгий ответ рекрутера
• После HR-собеседования: недоверие к рекрутеру или несовпадение ожиданий
• После технического интервью: слишком сложный отбор или неуважительное отношение
• После оффера: проблема в бренде или конкуренции по зарплате

📐 Формула расчета

Drop-off Rate = (Кандидаты на этапе – Перешедшие дальше) / Кандидаты на этапе × 100%

💡 Почему это важно

Высокий Drop-off Rate увеличивает стоимость найма и время закрытия вакансии. Кроме того, недовольные кандидаты могут навредить HR-бренду негативными отзывами.

⚡️ Как снизить Drop-off Rate

• Сокращайте время между этапами — кандидаты не любят ждать
• Давайте обратную связь после каждого этапа
• Обучайте рекрутеров и интервьюеров
• Улучшайте оффер-пакет, если проблема в деньгах